Conditions générales de vente
La boutique internet Lodafon.fr a été crée par la société LODAFON SAS qui expolite ce site. Toute commande effectuée suppose la lecture et l'acceptation de ces conditions générales de vente. Le client reconnait être informé des présentes conditions générales de vente qui ne necessitent pas de signature manuscrite mais le cochage de la case d'acceptation des conditions générales de vente lors de la commande de produits présents sur la boutique de ce site web.
Tout consommateur peut éditer et sauvegarder et lire les présentes conditions générales de vente et cela sous son entière responsabilité. Tout client de ces produits déclare que l'achat de ces produits et leur acquisition n'est pas en lien avec une quelconque activité professionnelle et que leur usage est réservée à une utilsiation personnelle. Les droits spécifiques du consommateur lié à l'achat de produits ou de services présent sur ce site ne s'appliquant pas dans le cadre d'une activité professionnelle.
L'acheteur et/ou consommateur déclare avoir toutes les capactité juridiques lui permettant de comprendre et de s'engager à ces conditions générales de vente.
L'intégralité des obligations des parties figurent dans ces conditons générales de vente. L'acheteur et/ou consommateur accepte sans réserves l'intrégralité des règles y figurant. Aucune disposition ne peut y être ajoutée à la demande du consommateur.
1. Objet
Les conditions générales de ventes ci-après définissent les droits et les obligations de l'entreprise LODAFON SAS et de ses clients concernant la vente des produits figurant sur le site www.lodafon.fr.
Toute commande effecuée sur le site www.lodafon.fr implique l'adhésion sans réserve du client aux conditions générales de vente.
2. Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique "Boutique" du site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société LODAFON SAS ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images du site de la société LODAFON SAS sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, partielle ou totale est strictement interdite.
3. Durée de validité des offres
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.
4. Prix des produits
La rubrique Boutique du site www.lodafon.fr affiche les prix en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Les prix tiennent compte de la TVA en vigueur le jour de la commande.
La société LODAFON SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise LODAFON SAS serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.
5. Modalités de paiement
Le règlement des commandes par carte bancaire Visa Mastercard ou par compte Paypal.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
6. Sécurisation des paiements
Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site www.lodafon.fr utilse le système de paiement par carte bancaire Payplug ou Paypal.
Toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement sont ainsi protégées.
N° de carte bancaire: vos coordonnées bancaires sont transmises en direct à Paypal sans nous être communiquées. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
7. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi dans un délai de 48 heures après réception du paiement.
Les commandes utilisant le mode de transport Express sont traitées le jour même.
8. Livraison en France métropolitaine
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison précisée par le client lors de la commande. Le client a le devoir de vérifier de vérifier l'état du colis et de signaler au transporteur les dommages éventuels sous la forme de réserves.
Les commandes sont livrées par le service de livraison en 2 à 3 jours ouvrés hors problème d'acheminement.
Les commandes dont le mode de livraison est Express sont livrées en 24h lorsqu'elles sont passées avant 12h.
7. Protection des données personelles
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro d'enregistrement 1742151.
Aucune donnée et information n'est communiqué à d'autres sociétés.
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.
En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par email à contact@lodafon.fr ou par la poste à LODAFON 11 AVENUE SAINT VERAN PIERREVERT.
11. Satisfait ou remboursé
Vous bénéficiez d'une garantie de qualité, nous nous engageons pour cela à échanger ou à rembourser les produits défectueux ou non conformes dans les plus brefs délais.
Tout retour doit être signalé au préalable auprès du service client.
Pour effectuer un retour le client se connecte sur son compte et suit les instructions de la rubrique Retour produit.
Le client dispose de 30 jours à compter de la livraison pour retourner les produits, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Les produits doivent être retourné à LODAFON 11 AVENUE SAINT VERAN PIERREVERT.